Esclusioni dal gioco

  • L’esclusione dal gioco è una delle misure più efficaci per proteggere il giocatore.
  • In Svizzera non esiste un’esclusione completa, che comprenda tutti i tipi di gioco d’azzardo.
  • Nei casi in cui l’esclusione non è possibile (ad es. Tactilo, biglietti «gratta e vinci» ecc.) le contromisure finanziarie diventano ancora più importanti.

Case da gioco

In Svizzera

  • Un’esclusione dal gioco è valida su tutto il territorio svizzero.
  • In Svizzera, i casinò sono tenuti ad applicare le decisioni di esclusione. Si tratta di una prima ed efficace misura per proteggere le persone che hanno un problema di gioco.
  • Esistono diversi tipi di esclusione:
    • richiesta autonoma presentata per iscritto dal giocatore (da qui si può scaricare una lettera modello);
    • autoesclusione dal casinò;
    • esclusione decisa dal casinò (regole interne); la legge obbliga i casinò ad escludere certe persone, ma solo chi gioca al di sopra delle proprie possibilità finanziarie o chi ha contratto debiti;
    • notifica di terzi (parenti) per verificare la possibilità di decidere un’esclusione; la notifica può anche essere inoltrata anonimamente (cfr. i siti careplay.ch e giocoresponsabile.com).

All’estero

Lotterie e scommesse

In Svizzera

  • Swisslos online: il giocatore può autoescludersi in qualsiasi momento, chiamando la linea verde di Swisslos (0848 877 855) oppure accedendo al suo profilo sul sito e predisponendo un’autoesclusione temporanea per tutti o per alcuni dei giochi in linea.

All’estero

  • Le informazioni sulle possibilità di esclusione dal gioco devono essere richieste ai diversi gestori.

Gioco d’azzardo online

  • Tutti i maggiori gestori di giochi d’azzardo online offrono la possibilità agli utenti di autoescludersi. Questa decisione richiede tuttavia una considerevole dose di autocontrollo. Si discute molto dei software-filtro, che impediscono di accedere a questi siti.
  • Un’altra possibilità è proporre al giocatore di installare nel suo computer un programma-filtro, analogo a quello sovente utilizzato per proteggere i bambini. In certi casi questo ostacolo simbolico è già sufficiente per aiutare la persona a mantenere il suo proposito di ridurre o smettere il gioco online.

 

Impressum